Klachten

Uw tevredenheid is belangrijk

Onze grootste wens is dat de ouders tevreden zijn met de opvang die wij bieden aan hun kinderen. Onze deur staat altijd open en er is geen onderwerp dat niet kan worden besproken. Integendeel: we luisteren graag naar uw zorgen, uw twijfels of uw suggesties. Wij willen eventuele problemen dan ook zo snel mogelijk oplossen.

Comme à la Maison klachtenprocedure

Comme à la Maison is aangesloten bij een externe klachten afhandeling commissie: ‘De geschillencommissie’ in Den Haag. ‘De geschillencommissie’ is een onafhankelijke commissie die betrokken is bij conflicten tussen de oudercommissie en kinderdagverblijven.